동료가 일을 떠넘길 때 가장 힘든 건 업무량 자체보다도, 거절하면 관계가 틀어질까 봐 생기는 부담입니다. 그래서 처음에는 “이번만 도와주자”로 받아주다가, 어느 순간 그게 당연한 흐름이 되어버리죠. 일 떠넘기기는 보통 노골적인 강요보다 “바쁘지?”, “이거 금방이야”, “네가 더 잘하잖아” 같은 말로 시작됩니다. 이때 기준 없이 받아주면 반복 패턴이 되고, 기준을 세우면 관계가 오히려 정리됩니다. 중요한 건 싸우지 … 더 읽기
직장 스트레스의 상당수는 일이 아니라 사람에서 옵니다. 업무가 많아도 “함께 일하는 사람이 괜찮다”면 버틸 만한데, 말 한마디에 기분이 흔들리고, 사소한 눈치가 쌓이고, 관계가 꼬이면 같은 업무량도 두 배로 힘들게 느껴지죠. 문제는 직장 인간관계 스트레스가 단순히 “성격이 예민해서” 생기는 게 아니라는 점입니다. 대부분은 기준이 없거나, 경계가 흐리거나, 내 감정이 정리되지 않은 상태에서 반복되는 상황을 견디면서 커집니다. … 더 읽기
새 팀에 들어가면 업무보다 먼저 부딪히는 게 사람입니다. “어느 정도까지 편하게 말해도 될까”, “너무 딱딱하면 벽처럼 보이지 않을까”, “반대로 너무 살갑게 굴면 가벼워 보일까” 같은 고민이 자연스럽게 따라오죠. 직장 내 관계에서 거리감은 친해지고 말고의 문제가 아니라, 서로가 서로를 편안하게 ‘예측’할 수 있는 상태를 만드는 과정에 가깝습니다. 특히 처음 만난 팀장과 팀원에게는 좋은 인상을 남기려는 마음이 … 더 읽기
직장 생활을 하다 보면 감정적으로 흔들리는 순간들이 많습니다. 상사에게 부당한 질책을 받았을 때, 동료와 갈등이 생겼을 때, 열심히 준비한 프로젝트가 무산됐을 때 화가 나고 억울하고 속상합니다. 하지만 직장은 감정을 그대로 드러낼 수 있는 곳이 아니죠. 화를 내면 프로페셔널하지 못하다는 평가를 받고, 울면 나약해 보이고, 짜증을 내면 협력하기 어려운 사람으로 낙인찍힙니다. 그렇다고 감정을 계속 억누르면 스트레스가 … 더 읽기
직장에서 실수는 누구에게나 일어납니다. 중요한 이메일에 잘못된 정보를 보냈거나, 마감을 놓쳤거나, 회의에서 잘못된 발언을 했거나, 고객에게 실례를 범했을 때 정말 당황스럽고 창피합니다. 머릿속이 하얘지고 어떻게 해야 할지 모르겠죠. 실수를 숨기고 싶지만 이미 여러 사람이 알고 있고, 상사에게 혼날 것을 생각하면 두렵기까지 합니다. 하지만 실수 자체보다 그 이후 대처가 더 중요합니다. 같은 실수를 해도 어떻게 대응하느냐에 … 더 읽기
직장 생활을 하다 보면 경험이 많은 선배의 조언이 절실히 필요한 순간이 있습니다. 업무를 어떻게 처리해야 할지 모르겠거나, 커리어 방향을 고민하거나, 직장 내 어려운 상황에 부닥쳤을 때 선배의 한마디가 큰 도움이 됩니다. 하지만 막상 선배에게 다가가려면 망설여집니다. 바쁜 선배에게 시간을 빼앗는 것 같고, 무능해 보일까 봐 걱정되기도 하죠. 어떻게 물어봐야 좋은 조언을 들을 수 있을지, 어떤 … 더 읽기
직장 생활을 하다 보면 함께 일하던 동료가 퇴사하는 순간을 맞이하게 됩니다. 새로운 기회를 찾아 떠나는 사람, 이직하는 사람, 은퇴하는 선배 등 이유는 다양하지만 헤어짐은 언제나 아쉽습니다. 특히 오랫동안 함께 일했거나 친하게 지냈던 동료라면 더욱 그렇죠. 하지만 막상 마지막 인사를 어떻게 해야 할지 막막합니다. 너무 감상적으로 굴면 이상할 것 같고, 그렇다고 무심하게 보내면 서운할 것 같습니다. … 더 읽기
업무 중 잡담이 전혀 없으면 분위기가 딱딱해지고, 반대로 잡담이 늘어나면 집중이 깨지고 눈치가 생기기 쉽습니다. 특히 팀마다 허용되는 분위기가 달라 “어디까지가 적당한가요”라는 고민이 커지실 수 있습니다. 잡담은 관계를 부드럽게 만드는 도구이지만, 선이 흐려지면 신뢰와 성과를 동시에 잃을 수 있습니다. 적절한 선은 감으로 버티는 것이 아니라, 시간·장소·주제·상대·기록의 기준으로 관리하시면 안정적으로 지키실 수 있습니다. 잡담의 목적을 먼저 … 더 읽기
칭찬이 필요한 순간인데도 막상 입이 떨어지지 않으실 때가 있습니다. 괜히 오버하는 사람처럼 보일까 걱정되거나, 상대가 부담스러워할까 망설여지기도 합니다. 반대로 마음이 급해 억지로 칭찬하면 어색함만 남아 관계가 더 멀어질 수 있습니다. 자연스러운 칭찬은 센스를 타고나는 일이 아니라 기술에 가깝습니다. 관찰한 사실을 구체화하고, 영향을 연결하고, 진심을 짧게 전달하는 방식으로 접근하시면 누구나 편안하게 칭찬하실 수 있습니다. 칭찬이 어색한 … 더 읽기
회의에서 반대 의견을 꺼내려는 순간, 분위기를 망칠까 걱정되어 말이 목에 걸리실 때가 있습니다. 막상 침묵하면 결정이 잘못 흘러가는 것 같아 불안하고, 뒤늦게 문제를 수습하느라 더 큰 비용을 치르기도 합니다. 반대 의견을 내는 일은 용기만으로 해결되지 않습니다. 관계를 해치지 않으면서도 논점을 선명하게 전달하는 말의 구조와 타이밍을 준비하시면 훨씬 안전하게 의견을 내실 수 있습니다. 반대 의견은 대립이 … 더 읽기